Circa 170 persone tra dipendenti e collaboratori, 15 sedi di proprietà, 40 aziende partner sul territorio, oltre 4.000 installazioni, per un totale di più di 100.000 aziende gestite, pari a oltre 500.000 cedolini effettuati ogni mese con i software Centro Paghe.
Questi i numeri di Gruppo Centro Paghe, realtà fondata nel 1984 da Beniamino Ambrosini, attuale presidente del Gruppo, insieme ad altri soci, che oggi riunisce in un unico gruppo diverse aziende di software e servizi, proponendosi come riferimento nello sviluppo di software e nella fornitura di servizi per la gestione del personale. Ambrosini ci ha raccontato della sua azienda che, come indica chiaramente il nome, ha per core business il software per l’amministrazione del personale, ma che negli anni si è evoluta fino a proporre un’offerta completa di servizi che semplificano il lavoro dei professionisti.
Gruppo Centro Paghe è presente nel settore da 35 anni. Come, quando e perché nasce? Quali sono le principali tappe della sua evoluzione?
Centro Paghe nasce a Vicenza nel 1984 dalla volontà di un gruppo di tecnici e professionisti di offrire un servizio di elaborazione paghe tramite mainframe Ibm alimentati da schede. Negli anni ‘90, con l’evoluzione dell’hardware, abbiamo deciso di ideare un software che avesse come cardine il concetto di contratto collettivo attorno a cui sviluppare funzionalità e automatismi, ed è nato così il nostro primo software per le paghe. Abbiamo poi aperto le prime filiali, acquisito altre realtà per consolidare il parco clienti e sviluppato rapporti con nuovi partner, fino a che, negli anni 2000, Centro Paghe ha acquisito tutte le filiali e assunto le caratteristiche di un gruppo industriale, divenendo Gruppo Centro Paghe, una realtà forte, solida, strutturata e ben radicata sul territorio, capace di proporsi come riferimento nel settore. Un’altra tappa importante risale al 2005, quando abbiamo deciso di aprirci anche al mondo delle risorse umane e alle aziende, sviluppando nuovi prodotti, tra cui una proposta completa basata su web per la gestione del personale.
Quali sono i punti di forza di Gruppo Centro Paghe? Come vi differenziate rispetto alla concorrenza?
Il nostro principale punto di forza sta nel prodotto, un software ideato da professionisti per professionisti, a cui però siamo stati capaci di aggiungere un servizio di assistenza di primo livello finalizzato al supporto dei clienti. I nostri tecnici, preparati e aggiornati, rispondono a ogni esigenza in tempo reale, sono sempre pronti a offrire supporto e sono in grado di risolvere qualsiasi problematica. Ci differenziamo dalla concorrenza per la nostra particolare cura del cliente, che gestiamo in modo tradizionale, grazie anche alla capillare presenza sul territorio, che si concretizza nella presenza fisica dei nostri professionisti, una rete di oltre 40 partner e concessionari presenti in ogni regione d’Italia, che ci permette di stabilire un rapporto diretto con tutti i clienti.
Le esigenze di una piccola impresa sono diverse da quelle di una grande azienda o di un consulente del lavoro. Chi sono i vostri clienti? Che soluzioni offrite?
Allo studio di consulenza del lavoro offriamo una soluzione completa, composta da un unico ambiente integrato, che comprende il software paghe, le banche dati contrattuali, contributive e normative e il backup online degli archivi dello studio. Il nostro software paghe è di facile utilizzo, intuitivo e completo. Gestisce oltre 400 contratti di lavoro e qualsiasi settore contributivo, dai dirigenti agli interinali, dall’edilizia allo spettacolo, aggiorna quotidianamente tutti i fondi, le casse edili, le addizionali, il collocamento, integra la procedura di fatturazione e parcellizzazione dello studio, personalizza le stampe e crea facilmente qualsiasi tipo di report. A chi in azienda si occupa di risorse umane offriamo invece soluzioni basate su web per la gestione del personale: recruitment, collocamento, gestione dei corsi e della formazione, budget e forecasting. Attraverso il nostro portale web è possibile gestire la condivisione dei documenti con i dipendenti, la compilazione della nota spese, la negoziazione degli eventi, la gestione dei turni, il budget dei dipendenti, l’archiviazione dei curricula, dei corsi effettuati, la gestione della legge 626 e dello stress lavoro-correlato. La procedura integra la rilevazione delle presenze, il controllo degli accessi, il foglio delle presenze, e sono disponibili anche moduli per il welfare aziendale, la gestione delle attrezzature e del parco automezzi.
Software sul Cloud o residente? Quali sono vantaggi e svantaggi di queste soluzioni? Verso quali sono più orientate le imprese?
Tutte le applicazioni Centro Paghe sono installabili e utilizzabili in azienda, sul web e sul Cloud. Il Cloud è ormai un’esigenza sempre più diffusa: ogni professionista ha la necessità di fruire dei propri software e di accedere alle proprie informazioni da qualunque dispositivo, via web. Per rispondere a queste necessità, garantiamo ai nostri clienti un servizio Cloud affidabile e sicuro, che permette al professionista di elaborare cedolini anche in remoto e all’azienda di avere accesso ai propri dati da qualunque postazione.
Quali sono i servizi che offrite a supporto della proposta di prodotto? Vi occupate anche di outsourcing e di formazione?
Per supportare i nostri clienti e agevolarli nella professione abbiamo creato un servizio di “help center”, attraverso il quale mettiamo a disposizione degli studi che lo richiedono personale qualificato per aiutarli in caso di emergenza, come ad esempio la mancanza di addetti per maternità, dimissioni improvvise o surplus di lavoro e, sempre in quest’ottica, offriamo anche un servizio di redazione cedolini paghe in outsourcing. Il nostro obiettivo è di mettere la nostra esperienza e professionalità al servizio di tutti. Per questo, supportati da Gruppo RTS, organizziamo anche corsi di formazione studiati per offrire le competenze di base e specifiche in materia di elaborazione paghe, rivolti a chiunque desideri formarsi su tutto ciò che riguarda l’amministrazione e la gestione del personale.
