Il mobile messaging diventa sempre più strategico nella gestione HR.
La comunicazione mobile sta diventando uno strumento indispensabile nel mondo professionale e, in particolare, nell’ambito della gestione delle risorse umane. Sms, Whatsapp Business, Omnichannel Chat e Mobile Journey contribuiscono a rendere più efficiente ed efficace il dialogo tra imprese e dipendenti. Ma anche tra agenzie di recruiting e candidati.
Cresce l’utilizzo del mobile messaging
Grazie alla diffusa familiarità con lo smartphone, la comunicazione mobile sta quindi assumendo un ruolo determinante anche nella sfera professionale. I servizi di mobile messaging rivestono sempre più un ruolo di primaria importanza. Secondo un’indagine interna di Esendex, nel 2021 le sole agenzie di recruiting hanno inviato mediante la propria piattaforma di mobile messaging ben 90.000 messaggi. Che vanno ad aggiungersi alle centinaia di migliaia inviati dai reparti HR delle imprese per le comunicazioni verso dipendenti e collaboratori.
Nell’ambito della comunicazione interna, infatti, gli sms vantano un tasso di apertura superiore al 96%. Sono molto utilizzati, sempre secondo l’indagine Esendex, per l’invio di messaggi urgenti e di emergenza e per la gestione dei turni del personale. Visto che garantiscono la quasi certezza di lettura e non invadono in nessun modo la sfera privata.
Selezione del personale via smartphone
Nella seconda metà del 2021, gli annunci di lavoro online sono aumentati del 21% rispetto al primo semestre (fonte: Osservatorio JobTech) e anche il numero di persone che cercano un impiego tramite smartphone è in forte crescita. Non stupisce dunque come venga particolarmente apprezzata dai candidati la possibilità di essere contattati tramite il mobile messaging.
Per questo si stanno diffondendo sempre più sistemi di comunicazione mobile avanzata. Composti, ad esempio, da sms e landing page, che consentono di inviare maggiori quantità d’informazioni e/o modulistica da compilare. Oppure soluzioni di mobile journey, che si avvalgono contemporaneamente di diversi strumenti di mobile messaging per ricevere e mandare candidature in modo rapido ed efficace.
Per saperne di più leggi l’ebook di Esendex dedicato alle offerte dal mobile messaging nell’ambito delle risorse umane.
