In un’epoca in cui sono dominanti la ricerca del benessere e della produttività, spesso viene sottovalutata l’importanza dell’olfatto e dei profumi per ambienti nei luoghi di lavoro.
I profumi e le fragranze per l’ambiente, infatti, incidono direttamente sul benessere psicofisico delle persone e di conseguenza sul business delle aziende. Come riportato da Mood Media, il 75% delle emozioni provate ogni giorno dall’uomo è correlato all’olfatto. Fattore che determina una probabilità 100 volte superiore di ricordare un odore rispetto a qualcosa di visto, ascoltato o toccato.
Ricordo degli odori e impatto dei profumi per ambienti
A questo proposito, uno studio del Sense of Smell Institute ha dimostrato che il ricordo degli odori resta invariato con una precisione di circa il 65% a distanza di un anno. Mentre quello delle immagini cala di circa il 50% dopo tre mesi.
L’impatto dei profumi per ambienti è facilmente riscontrabile nei contesti più disparati, con precise strategie di marketing. Ma i profumi portano benefici anche in ambienti come gli uffici. Dove, secondo la Harvard Business Review, migliorano la produttività e la creatività del 31%. E negli ospedali, dove contribuiscono a migliorare l’umore e ridurre l’ansia.
Il marketing olfattivo, dunque, consente di ottenere risultati soddisfacenti proprio perché gli odori impattano in maniera positiva su elementi quali l’apatia, la depressione e lo stress. Inoltre, ogni fragranza viene percepita diversamente da ciascun individuo, generando emozioni del tutto soggettive.
Il marketing olfattivo
Come riportato da B2B International, solo il 54% delle aziende ha avviato una strategia di marketing olfattivo che risulta vincente in diversi ambienti e contesti. Secondo gli esperti di Aroma 24/7, infatti, le fragranze degli hotel devono comunicare un senso di lusso e soprattutto di accoglienza.
Nei bar e nelle discoteche, invece, i profumi devono essere impercettibili, ma allo stesso tempo piacevoli e in grado di suscitare energia. Una tesi confermata anche da diversi studi internazionali secondo cui i clienti sono disposti a spendere dal 10% al 20% in più per l’acquisto di prodotti collocati all’interno di un ambiente dal profumo piacevole.
Per la propria abitazione, gli esperti consigliano di creare una fragranza che possa esaltare il ricordo di quell’ambiente così intimo e personale. Per i luoghi di lavoro come gli uffici e le banche, invece, ritengono fondamentale che il profumo comunichi un senso di accoglienza, ma anche di attenzione e sicurezza correlate al concetto di customer care. Infine, se negli ospedali le fragranze devono creare un clima positivo, sui mezzi di trasporto il profumo deve contribuire a far rilassare il viaggiatore, ma anche suggerire un’idea di pulizia e igiene.
