L’AI e l’HR Tech stanno ricoprendo un ruolo cruciale nella risoluzione di problemi quali talent attraction, talent retention e talent management.
Secondo Gartner, il 90% dei responsabili HR prevede di aumentare o mantenere i budget destinati all’innovazione in questo settore anche per colmare un gap. Meno del 20% delle aziende dispone di dati significativi sui propri lavoratori. Per questo motivo gli investimenti in People Analytics Technology sono in crescita con un valore complessivo che supera i 3 miliardi di dollari.
Le 3 sfide dell’HR Tech
Glickon ha dunque individuato i 3 megatrend che guideranno il settore nel 2024. Si tratta di sfide a cui le aziende dovranno far fronte per restare attrattive. Nonché di soluzioni innovative basate su dati, AI e fattore umano, come la data-platform Mine.
1 – Talent Intelligence
L’applicazione di processi di business intelligence al talento, renderà sempre più possibile ottimizzare e migliorare la ricerca, l’ascolto, l’osservazione e la gestione delle persone. Facendo leva sulla raccolta e sull’analisi dei dati diretti (feedback qualitativi, survey di vario tipo, etc) e indiretti (e-mail, calendari, ecc.), sarà possibile ottenere dati e insight predittivi sulla propria organizzazione. Gli output saranno dunque mappe di dati con cui HR, CEO e CFO potranno prendere decisioni informate e oggettive per apportare cambiamenti decisivi.
2 – ONA e OmNa
Mappare le relazioni informali, attraverso le Organizational Network Analysis, le Operating Model Network Analysis e un modello operativo e di processo, permetterà sempre più di offrire a HR e management la possibilità di quantificare, grazie a dati “relazionali”, come i cluster aziendali sono interconnessi tra loro. Ma anche di riconoscere i leader emotivi e prevedere l’impatto sul rischio organizzativo legato a una loro eventuale uscita dall’azienda.
3 – People Experience
Le persone sono il patrimonio più importante per ogni organizzazione. La sfida sempre più richiesta agli HR è quella di trasformare i processi in esperienze personalizzate già a partire dall’onboarding. Trovare il giusto candidato e attuare processi di performance manageriali ingaggianti sono i temi centrali per il settore HR anche nel 2024. Dati e AI possono infatti aiutare le organizzazioni ad accogliere queste challenge. Così come l’investimento in formazione: l’upskilling e il reskilling sono e resteranno due delle più forti leve di Talent Attraction e Talent Management.
La soluzione Mine di Glickon
Con Mine, Glickon propone un “telescopio” con cui esplorare passato, presente e futuro di un’organizzazione. Per intraprendere azioni concrete e far crescere le performance aziendali. Uno strumento per:
- gestire la fase di attraction per i candidati e di employer branding per l’azienda;
- misurare il livello di engagement e la centralità del network di persone o team;
- identificare i leader informali e scoprire il livello di relazione che hanno con i lavoratori;
- analizzare e monitorare i carichi di lavoro dei team;
- ottimizzare le strategie di gestione del talento e allineare le iniziative HR agli obiettivi.
Mine ha già dato evidenza di alcuni risultati tangibili. Per esempio, ha permesso di aumentare di oltre il 70% la probabilità di identificare in anticipo difficoltà organizzative. Ma anche di ridurre di circa il 30% il tasso di turnover e di far crescere del 20% la produttività, favorendo un alto tasso di engagement.
