I risultati del sondaggio Zety “Rapporto sulle relazioni tra HR e lavoratori”, condotto su quasi 1.000 persone, indicano che il 38% delle persone non denuncerebbe di essere stato vittima di molestie sessuali.
In particolare, il 44% delle donne non segnalerebbe tali episodi e il 42% dei partecipanti non riporterebbe di aver assistito a molestie sessuali verso un collega. Un altro 43% non denuncerebbe episodi di discriminazione in generale. Questi dubbi possono derivare da vari fattori, tra cui la paura di vendetta, lo scetticismo sull’efficacia dei meccanismi di denuncia o la preoccupazione di rovinare la propria reputazione. Diventa fondamentale capire e superare queste barriere, per creare un ambiente lavorativo in cui tutti si sentano liberi di denunciare comportamenti inappropriati.
Cosa riportano i lavoratori alle HR
Il fronte molestie rimane dunque un problema, mentre ci sono altri problemi più “semplici” da portare all’attenzione delle risorse umane.
Ecco alcuni casi:
- 65% denuncerebbe casi di furto di beni aziendali da parte dei colleghi,
- 62% denuncerebbe colleghi che evitano di lavorare,
- 62% denuncerebbe minacce o violenze fisiche tra colleghi o riporterebbe atti di vandalismo,
- 61% esporrebbe casi di frode,
- 60% segnalerebbe colleghi che indossano abiti inappropriati,
- 60% riporterebbe colleghi che gestiscono questioni private durante l’orario di lavoro,
- 58% segnalerebbe colleghi che si presentano ubriachi o sotto l’effetto di stupefacenti,
- 54% dei lavoratori informerebbe le rHR riguardo a una relazione intima tra colleghi.
Risorse umane: il primo punto di contatto
Il rapporto di Zety ha esaminato anche il ruolo delle HR nel supporto professionale ai dipendenti. I risultati mostrano che le risorse umane sono il primo punto di contatto: una risorsa fondamentale di fronte alle difficoltà. Quasi la metà dei rispondenti (48%) cerca il supporto delle risorse umane quando affronta problemi sul lavoro. Al contrario, solo un quarto (26%) si rivolge al proprio manager o capo, mentre un’altra parte uguale preferisce chiedere consiglio a un collega.
La maggior parte degli intervistati considera le HR una risorsa cruciale per gestire e risolvere i conflitti interpersonali. Nello specifico, il 65% si rivolgerebbe alle HR per sfide interpersonali con i manager e il 58% nel caso di un conflitto con i colleghi. La forza lavoro è anche più disposta a condividere sfide personali, soprattutto se queste possono influire sulle prestazioni sul lavoro. Per esempio, il 64% segnalerebbe la morte di un parente, il 58% eventuali problemi di salute mentale e il 54% il proprio divorzio.
Perchè rivolgersi alle HR?
I risultati del rapporto evidenziano che le persone apprezzano la collaborazione con le risorse umane per supporto alla carriera, mentorship e guida professionale. Il 54% ha contattato le HR per feedback e valutazioni delle performance almeno una volta. Mentre il 41% dei lavoratori ne ha fruito per valutazioni delle performance, feedback o definizione degli obiettivi più di una volta.
I lavoratori cercano inoltre consigli dalle HR quando hanno difficoltà a interpretare procedure aziendali complesse (26%), vengono esclusi da una promozione (25%), o hanno problemi di gestione del team (21%).
Altre occasioni includono:
- supporto per questioni personali (20%),
- problemi di salute e benessere (20%),
- difficoltà con i collaboratori diretti (20%),
- cambiamenti nella cultura aziendale (19%),
- consigli per lo sviluppo professionale (19%),
- richiesta di migliori attrezzature d’ufficio (18%),
- consulenza legale (18%),
- questioni relative a stipendi e benefit (18%),
- mentorship o coaching (16%).
Esperienza positive, negative o neutre
Il Rapporto sulle relazioni tra HR e lavoratori analizza anche come i lavoratori valutano le esperienze. Sebbene molti risultati dello studio siano promettenti, meno della metà le descrive prevalentemente positive, evidenziando che c’è ancora spazio per migliorare il rapporto tra i dipartimenti HR e i dipendenti.
Se il 48% vede le proprie esperienze con le risorse umane positive, il 25% le considera neutre. Un altro 14% ha avuto esperienze sia positive sia negative e, infine, il 13% descrive i propri incontri con le HR come prevalentemente negativi.
Leggi il report completo di Zety.
